六安网站制作-怎样确定网站的主要用户任务
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六安网站制作-怎样确定网站的主要用户任务
确定网站主要用户任务，最有效的做法不是先问“我们想展示什么”，而是从用户带着什么目的进来、完成什么动作后就算成功这两点倒推。对六安网站制作项目来说，如果时间和人手有限，应先列出所有可能任务，再按“用户是否必须完成”“不做会不会直接离开”“能否用现有内容或功能承接”三个条件筛出唯一优先任务，把它放在首页首屏和主导航最显眼的位置，其余任务降级为辅助入口。
先区分三类任务，避免把老板需求当成用户任务
用户任务通常分三类：找信息、做比较、完成动作。找信息是用户想知道“六安网站制作大概怎么做、周期多长”；做比较是用户在看过多家服务后判断哪家更适合；完成动作是留言、打电话、加微信或提交需求。前两类是过程，第三类才是多数企业网站真正要推动的结果。判断时可以问：如果用户只浏览不提交，这个网站算不算完成了任务？如果答案是否定的，主要任务就是完成动作，而不是把公司简介写得更长。
用一张任务清单做优先级排序
把能想到的任务全部写下来，逐条打分。建议用下面这个检查项，每项按高、中、低记录：
- 用户是否必须完成它才会满意，例如找到联系方式或看懂报价构成；
- 不完成它，用户是否会立刻离开，例如找不到案例、找不到服务范围；
- 现有内容、表单或电话能否直接承接，不需要额外开发；
- 完成后是否产生可记录的信号，例如提交成功、拨号点击、在线咨询发起。
四项都高的任务，就是主要用户任务。只有一两项高的，放进辅助位置。举例来说，假设一个六安本地装修公司做网站，任务清单里有“看效果图”“查报价区间”“预约量房”“读公司介绍”。如果用户最常带着“我家这种情况大概多少钱”进来，那么“查报价区间并预约量房”就是主要任务，公司介绍只需在页脚或关于我们里保留。
把主要任务落到页面结构上
确定主要任务后，页面结构要围绕它收敛。首页首屏只放一句说明用户能获得什么、一个主按钮、一个辅助联系方式；导航栏不超过五个一级项，其中至少两项直接服务主要任务；每个内页结尾都回到同一个动作入口。不要把所有服务、所有案例、所有资质都堆在首页，那会让主要任务被淹没。验收信号是：让一个不熟悉项目的人打开首页，五秒内能说出这个网站希望他做什么。如果他说不出来，说明主要任务还没有被确定，或者被太多次要信息盖住了。
用真实行为验证，而不是靠内部讨论定案
上线前可以用两种低成本方式验证。第一种是找三到五个符合目标用户特征的人，给他们一个具体场景，例如“你想在六安做企业网站，预算有限，打开这个页面后你会先点哪里”，观察他们第一眼看向哪里、是否找到主按钮。第二种是上线后看行为数据：主要任务按钮的点击量、表单提交量、电话拨号点击量是否集中在预期位置。如果大量用户点击了次要入口，说明主要任务判断有偏差，应调整入口层级，而不是继续加内容。适用条件是网站已有基础访问量；访问量太低时，优先做人工测试。
时间人手有限时的处理顺序
先定主要任务，再定首页首屏，再定导航，最后才补内容和样式。顺序反了，就会出现页面很漂亮但没人知道下一步做什么的情况。每次只改一个变量：这周只调整主按钮文案和位置，下周再看提交量变化。判断结果时看趋势，不看单日波动。如果主要任务连续两周没有产生任何可记录信号，先检查入口是否可见、表单是否可用、电话链接是否能在手机上直接拨号，再考虑换任务。
下一步，拿一张纸写下当前网站最想推动的一个动作，然后打开首页，用五秒测试看它是否第一眼可见。如果不可见，先改首屏，不要先改配色。
